二度目の土曜日!

2011年04月23日

今日は中早番での勤務でした。
いつもより早めに出勤して、
朝礼に参加してから掃除を始めました。



お店が開店して早々、店長の顧客様が来店されてロング応対になったため、
掃除を中断。
その後忙しくなってしまい、ガラス拭きを全てやりおえる事が出来ませんでした(;・ω・)
いつもよりスピード重視で頑張ったのですが、
なかなか時間が掛かっちゃいますね…><



土曜日という事で客数こそいつもより多かった印象ですが、
客単価が伸びずになかなか予算まで行かないかも…といった状況でした。



そんなこんなでお昼休憩。



休憩から帰ると、
先日ご来店いただいた顧客様がいらっしゃいました。
僕がロングの応対についたのですが、
最終的にジャケットをお買い上げいただく事が出来ましたヽ(≧ω≦ヽ)



その後も何かと忙しく、
午後休憩に回る時間が無かったため、
早めに上がらせてもらいました(;・ω・)



今日のフィードバックとしては、
顧客様へのロング応対の合間に、
フリーのお客さまがいらっしゃってもお声掛けが出来るように言われました。

確かに、一人のお客さまに集中しすぎてしまうあまり、
フリーのお客さまを取りこぼしているのは感じていたので、
アンテナをもうちょっと広げてお店を見なければいけないなぁと思いました。
明日からのお客さま応対に生かしていかなければ!(`・ω・´)



明日も一日頑張ります!


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