くまが服売ります。

今日は遅番での勤務でした。
いつもよりのんびりしてから出勤です。



今日はＧＷ期間中の平日と言うことで、
予算こそ低めの設定でしたが、
明日以降の土日の予算がかなり高いので、
今日出来るだけプラスに持って行けるように目標予算は高めの設定でした。



朝から客数は少なかったですが、
客単価が多かったので、
１５時の段階で目標の半分まで行くことが出来ました！



その後、お店の顧客様がいらっしゃって、
１１点のまとめ買いがあり、
かなり目標予算まで近づくことが出来ました！



で、閉店作業をして業務終了となりました。


明日はお休みを頂きます(。・ω・)ノ

今日も早番でのシフトでした。

今日はスタッフ全員出勤なので、余裕を持って応対が出来る感じでした。
開店後すぐに、先日来店された顧客様がいらっしゃいました。
先日チェックしておられたアイテムをお買い上げ頂きました(≧ω≦)



開店早々、良い流れを作ることが出来たので、
今日は一日モチベーションを保って応対が出来たんじゃないかな、と思います！



ただ、お会計の時に伝える事が多すぎて、
どうしてもたどたどしくなってしまうんですよね…(´・ω・｀)
忙しいと余計に変な感じになってしまいますね。
気を付けなければ…！


後、応対時には必ずトータルで提案する事を心がけてはいるのですが、
なかなかセット率が上がらないですねぇ…。
トークの仕方が悪いのでしょうか？
コレは、要研究ですねぇ…。



とりあえず、明日はお休みなので、
ゆっくり休みたいと思います！(*´ω｀)

今日は朝番での勤務でした。
今日はＧＷの第２派の初日ということで、予算はかなり高めでした。



まず朝イチに館の商品朝礼があったのですが、
売れ筋の商品のポイントを発表しなくちゃならないんです(;゜ω゜)

初めてだったので何も分からず、
とりあえずカラー展開と価格、商品の特徴を発表したのですが、
「どういった年齢層に売れているのか、週間何枚売れているのか」など、
具体的数値が乏しいと注意されてしまいました(´ω｀;)
確かにそのとおりなので、次回からは気を付けようと思います！



さて今日の客入りですが、
客数自体は多かったものの、単品買いが多かった感じです。
なんとか後半になるにとれて感覚が戻ってきました(｀・ω・´)

ですが、「話し掛けないでください」オーラのあるお客様への応対は、今だに難しく思います(´・ω・｀)



明日も予算高めなので、頑張ります！

今日から３連勤です。
僕は本日、遅番での勤務でした。



ＧＷの合間の平日ということで、
予算は低めの設定でした。
とは言っても、他の祝日の予算が高めなので、
予算が低い今日でどれだけプラスを残せるかがポイントでした。



本日は客数こそ少なめでしたが、
来店された方にはなるべく長くお店にいて頂けるように意識しました。
また、１点への接客トークでも必ずトータルまで見せるって事を意識していました。



そんなこんなで、本日は店予算をプラスに持って行くことが出来ました！
明日は予算が高めなので、
頑張ります！(｀・ω・´)

今日で連勤最終日！

ＧＷ二日目の今日は、
スタッフ４人全員出勤だったので、
割と効率よく応対が出来ていたんじゃ無いかなぁと思います！(｀・ω・´)



ですがお客さま自体はＧＷ初日の方が多かったのでは無いかと思います。
なのでここで、いかにお客さまに長く店内にいていただくかが鍵になるわけですね＞＜



今日も昨日と同じく、
一度声をおかけしたお客さまには最後まで応対を続け、
少なくとも楽しくお話が出来るレベルまでテンションを上げてもらえるように気を使いました。



今日の応対でフィードバックされた事に関して、
ポイントカードの獲得についてはメリットを簡潔に、って事と。
それからご年配のお客さまが、
ご自身の服を見ていらっしゃる場合は、
サイズ展開が豊富な事をアピールするとつかみが良くなる、って事を言われました。



他にもたくさんフィードバックがあったんですが、
全部は書ききれないですね…(笑)



明日はお休みなので、ゆっくりしたいと思います(≧ω≦)