バイト8日目、いよいよトライです。
2007年12月08日
お久しぶりです、連休を使って大阪に旅行に行ってきました♪
やっぱり大都市は違いますね～（って、コレ毎回言ってますね～）！
しかも、さすが大阪、接客が上手い上手いｗ
僕もあんな風に、接客上手なスタッフになりたいな！(*≧ω≦)
さて。今日はセール期間の真っ最中で、
しかも土日と言う事もあって一日中お客さんが絶えませんでした。
★そんな今日の勤務内容。
さすがに３日間のハンデは大きいです。
気付けは商品の位置が変ってるし、新商品も並んでいます。
取り敢えずは商品配置の把握から入ります。
またも春モノのカットソーとジャンパーが大量入荷です。
売れるのかコレー。
そして、今日から個人ノルマが課せられるようになりました。
僕の店では、「接客人数」をノルマとしています。
その日「自分はこれだけの人に接客する！」っていうノルマを、自分で作るわけです。
僕は初日だし・・という事で、少なめに3人って事にしました。
さて接客です！
野生に放された飼い犬の如く、恐る恐るの接客スタートです。
って言っても、最初から先輩Mっちさながらの接客ができるわけもなく。
最初は、服を見てるお客様に「宜しかったら広げて見てみてくださいね～」とか
「良かったら試着室ご利用くださいね～」くらいしか声を掛けられませんでした。
そこで先輩Mっちが「どんどん挑戦して」って言いつつ、
どんどん接客を始めました。
すげ――――――、、すげーよぅ・・。
ハっ、感心してる場合じゃないですね、Mっちが何を話しているのか盗み聞きしないと。
やはりMっちも最初は「試着どうぞ」とかから入っていく様子。
お、他の商品を持ってきました。
コレとコレをあわせて・・・あ～、なるほど、コーデの例を提案しているのかぁ。
お、お客さんノリ気になってきたぞ。
おっ、試着するぞぉ？！ΣΣ(ﾟωﾟ*)
おっっ、お買い上げ――――っっ！！
さすがです、Mっち凄すぎです。
よっしゃ僕も。
フェイクムートンのコートを試着したそうにしているお客さんに近づきました。
「宜しかったらこちらに鏡がございますので、羽織って見て下さいね～」
「あ、どうも」
「あ、今着てらっしゃるものをお預かりしますね～」
「あ、どうも・・」（羽織る）
「中にファーがついているので暖かいんですよ～」
「あぁ・・」だんだんテンションが下がっていくお客様(´ω`;)
お預かりしていた自分のコートを受け取って、行ってしまいました。。
がっくーん。
まぁ、最初はこんなもんですよね(´ω`;)
しかし、その後から凄かったんです。
とある親子連れが来店されました。
ダウン系のコーナーを行ったり来たりしていたので、
「ダウンをお探しですか？」と声をかけました。
すると「自分に合ったものを教えて下さい」と来ましたΣΣ(ﾟωﾟ；)
「うわ、どうしよ～！！；；この子に合うのって何だ～！！？」って焦りました。
とりあえず色々試してもらおうと思い、片っ端からオススメを試着してもらいました。
すると3つめに試着してもらったダウンを気に入ってもらえた様子。
「じゃ、これにします」
「ありがとうございます！(*≧ω≦)」
「これに合うものも見繕ってください」
「は、はい！(ﾟωﾟ*) 」
そこから試着室に移動していただき、
急いでダウンに合いそうなインナーを見繕いました。
5つくらい試着してもらった中の2点を気に入っていただけた様子。
「じゃ、これとこれにします。」
「ありがとうございます！(*≧ω≦)」
「じゃ、マフラーも選んでください」
「は、はいぃ！(*ﾟωﾟ)」
高校生の子だったので、制服にも合うマフラー希望とのこと。
「ちなみに制服はブレザーですか？学ランですか？」
「ブレザーです」
「あ、それならコレなんかシンプルで合わせやすいですね」
と、グレーのチェックのマフラーをオススメしました。
「じゃ、これにします」
「ありがとうございます！(*≧ω≦)」
結果、総額一万円越えました（！！）
まさか・・こんなに上手く行くなんて・・、、後が恐いんですけど（汗
でも、自分のオススメした商品を
「これにします」って言ってもらえるって、物凄く快感です！！(*´ω`)
この調子で、一人でも多くの人に満足していただけるような接客をしていきたいです。
やっぱり、より多くの人にオサレになってもらいたいですしね♪
って言う前に、僕がオサレにならなきゃいけないんですけどね（汗
頑張ります！！ｗ
その後も接客して、パンツが2本、アウターが3着売れました！
明日も頑張って接客していきたいです！(`･ω･´)
毎日こんなに上手くは行かないだろうけど～・・（（
★今日の反省点。
そうですね～、、やっぱり接客は正解のない問題なので、
終わってから「こう言えば良かったかな」とか何度か思いました。
それから「あの人パンツ欲しそうだなぁ・・でもパンツ詳しくないしなぁ・・」と
接客漏れしてしまったお客様が何人も居たのが自分的に悔しいです！
パンツが苦手ならどんどん勉強すればいいのに、
それをしていない自分が情けないですね。
はぁ～～～・・、がんばろ。。
さて、またも長くなりました。
今日のコーデです。
紺のTシャツ、黒のロンT、デニムパンツ。
メチャメチャやけくそですね（汗
先輩Mっち曰く、毎日のコーデにテーマを設けると良いらしいです。
例えば「モード系に」とか「キレイ目に」とか。
で、とりあえず今日のコーデのテーマは「ジャストに着こなす」です（笑
明日は日曜。
今日並に忙しいだろうなぁ・・。がんばろｗ
やっぱり大都市は違いますね～（って、コレ毎回言ってますね～）！
しかも、さすが大阪、接客が上手い上手いｗ
僕もあんな風に、接客上手なスタッフになりたいな！(*≧ω≦)
さて。今日はセール期間の真っ最中で、
しかも土日と言う事もあって一日中お客さんが絶えませんでした。
★そんな今日の勤務内容。
さすがに３日間のハンデは大きいです。
気付けは商品の位置が変ってるし、新商品も並んでいます。
取り敢えずは商品配置の把握から入ります。
またも春モノのカットソーとジャンパーが大量入荷です。
売れるのかコレー。
そして、今日から個人ノルマが課せられるようになりました。
僕の店では、「接客人数」をノルマとしています。
その日「自分はこれだけの人に接客する！」っていうノルマを、自分で作るわけです。
僕は初日だし・・という事で、少なめに3人って事にしました。
さて接客です！
野生に放された飼い犬の如く、恐る恐るの接客スタートです。
って言っても、最初から先輩Mっちさながらの接客ができるわけもなく。
最初は、服を見てるお客様に「宜しかったら広げて見てみてくださいね～」とか
「良かったら試着室ご利用くださいね～」くらいしか声を掛けられませんでした。
そこで先輩Mっちが「どんどん挑戦して」って言いつつ、
どんどん接客を始めました。
すげ――――――、、すげーよぅ・・。
ハっ、感心してる場合じゃないですね、Mっちが何を話しているのか盗み聞きしないと。
やはりMっちも最初は「試着どうぞ」とかから入っていく様子。
お、他の商品を持ってきました。
コレとコレをあわせて・・・あ～、なるほど、コーデの例を提案しているのかぁ。
お、お客さんノリ気になってきたぞ。
おっ、試着するぞぉ？！ΣΣ(ﾟωﾟ*)
おっっ、お買い上げ――――っっ！！
さすがです、Mっち凄すぎです。
よっしゃ僕も。
フェイクムートンのコートを試着したそうにしているお客さんに近づきました。
「宜しかったらこちらに鏡がございますので、羽織って見て下さいね～」
「あ、どうも」
「あ、今着てらっしゃるものをお預かりしますね～」
「あ、どうも・・」（羽織る）
「中にファーがついているので暖かいんですよ～」
「あぁ・・」だんだんテンションが下がっていくお客様(´ω`;)
お預かりしていた自分のコートを受け取って、行ってしまいました。。
がっくーん。
まぁ、最初はこんなもんですよね(´ω`;)
しかし、その後から凄かったんです。
とある親子連れが来店されました。
ダウン系のコーナーを行ったり来たりしていたので、
「ダウンをお探しですか？」と声をかけました。
すると「自分に合ったものを教えて下さい」と来ましたΣΣ(ﾟωﾟ；)
「うわ、どうしよ～！！；；この子に合うのって何だ～！！？」って焦りました。
とりあえず色々試してもらおうと思い、片っ端からオススメを試着してもらいました。
すると3つめに試着してもらったダウンを気に入ってもらえた様子。
「じゃ、これにします」
「ありがとうございます！(*≧ω≦)」
「これに合うものも見繕ってください」
「は、はい！(ﾟωﾟ*) 」
そこから試着室に移動していただき、
急いでダウンに合いそうなインナーを見繕いました。
5つくらい試着してもらった中の2点を気に入っていただけた様子。
「じゃ、これとこれにします。」
「ありがとうございます！(*≧ω≦)」
「じゃ、マフラーも選んでください」
「は、はいぃ！(*ﾟωﾟ)」
高校生の子だったので、制服にも合うマフラー希望とのこと。
「ちなみに制服はブレザーですか？学ランですか？」
「ブレザーです」
「あ、それならコレなんかシンプルで合わせやすいですね」
と、グレーのチェックのマフラーをオススメしました。
「じゃ、これにします」
「ありがとうございます！(*≧ω≦)」
結果、総額一万円越えました（！！）
まさか・・こんなに上手く行くなんて・・、、後が恐いんですけど（汗
でも、自分のオススメした商品を
「これにします」って言ってもらえるって、物凄く快感です！！(*´ω`)
この調子で、一人でも多くの人に満足していただけるような接客をしていきたいです。
やっぱり、より多くの人にオサレになってもらいたいですしね♪
って言う前に、僕がオサレにならなきゃいけないんですけどね（汗
頑張ります！！ｗ
その後も接客して、パンツが2本、アウターが3着売れました！
明日も頑張って接客していきたいです！(`･ω･´)
毎日こんなに上手くは行かないだろうけど～・・（（
★今日の反省点。
そうですね～、、やっぱり接客は正解のない問題なので、
終わってから「こう言えば良かったかな」とか何度か思いました。
それから「あの人パンツ欲しそうだなぁ・・でもパンツ詳しくないしなぁ・・」と
接客漏れしてしまったお客様が何人も居たのが自分的に悔しいです！
パンツが苦手ならどんどん勉強すればいいのに、
それをしていない自分が情けないですね。
はぁ～～～・・、がんばろ。。
さて、またも長くなりました。
今日のコーデです。
紺のTシャツ、黒のロンT、デニムパンツ。
メチャメチャやけくそですね（汗
先輩Mっち曰く、毎日のコーデにテーマを設けると良いらしいです。
例えば「モード系に」とか「キレイ目に」とか。
で、とりあえず今日のコーデのテーマは「ジャストに着こなす」です（笑
明日は日曜。
今日並に忙しいだろうなぁ・・。がんばろｗ
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